Communiquer et faire passer les messages

Identification des facteurs physiques et psychologiques

Prise en compte du contexte et de l'environnement

Communication non verbale par l'observation active

Le regard comme vecteur clé : intention, estime, influence, contrôle

Analyse des perceptions par l'auto-questionnement

Pourquoi je ressens ce que l'autre ressent ?

Amélioration de la communication par l'adaptation comportementale

Structure du message et verbalisation

Ecoute active et reformulation

Synchronisation par la cohérence corps - voix - mots

Décryptage et dosage du mode verbal et non verbal