Réaliser un audit fournisseur selon l'ISO 9001:2015

Généralités : Définition et objectifs de l'audit fournisseur 

Introduction au suivi des fournisseurs : indicateurs, panel, critères et outil d'évaluation (I-S6-01), familles A à E 

La préparation en amont 

• Les critères pour sélectionner les fournisseurs à auditer 
  • Non certifiés 
  • Mauvaise évaluation (QCD) 
  • Nouveau fournisseur 
  • Selon positionnement stratégique du fournisseur vis-à-vis de BA (contrat cadre, commande contrat achat sur 1 an, commande ponctuelle) 
  • A la demande du Client donneur d'ordre 
• Quelle est la valeur ajoutée d'un audit auprès d'un fournisseur ? 
  • Mesurer la position de l'auditeur chez le fournisseur 
• Comment communiquer auprès du fournisseur sur les objectifs de l'audit ? 
  • Audit de suivi (préventif)
  • Audit correctif, suite à écart majeur et la mise en place ou le renforcement du contrôle réception 
  • Audit d'entrée au panel 
• Les exigences du référentiel d'audit (ISO9001) 

Les techniques d'audit 

• L'attitude de l'auditeur 
• Le questionnement efficace 
• La prise de note efficace 

La grille d'audit 

• Les grands chapitres 
• La notation 
• Les exemples illustratifs ou les livrables attendus 

La préparation de l'audit 

• Définir le planning d'audit 
  • La journée type 
  • Quel auditeur intervient sur quel thème de l'audit 
• Définir les intervenants du fournisseurs (avec qui échanger) 

Pendant l'audit 

• Introduction 
• La gestion du temps 
• Clôture 

Après l'audit 

• Rédaction du rapport d'audit : écarts, notation, PDCA, point fort/ point faible 
• Le suivi des actions après audit 

Réalisation d'un audit fournisseur 

• Audit accompagné d'un fournisseur 
• Rédaction du rapport d'audit