Connaître et comprendre la norme ISO 9001:2015
OBJECTIFS
- Acquérir une vision globale des principes et attentes exprimés par la norme
- Comprendre le vocabulaire de la norme et faire le lien avec celui de l'entreprise
- Comprendre les exigences de l'ISO 9001 pour chaque activité de l'entreprise
LES PLUS
Un apprentissage à l'aide de jeux pédagogiques et de cas concrets
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DURÉE^
PRIX À PARTIR DE@
FONCTIONS
- Qualité
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CODEL
DATES DES PROCHAINES FORMATIONS : NANTES
- 9 et 10 mars 2021
- 16 et 17 mars 2021
- 23 et 24 mars 2021
- 30 et 31 mars 2021
- 7 et 8 avril 2021
- 13 et 14 avril 2021
- 20 et 21 avril 2021
- 27 et 28 avril 2021
- 18 et 19 mai 2021
- 26 et 27 mai 2021
- 1er et 2 juin 2021
- 8 et 9 juin 2021
- 15 et 16 juin 2021
- 22 et 23 juin 2021
- 29 et 30 juin 2021
- 6 et 7 juillet 2021
- 20 et 21 juillet 2021
- 27 et 28 juin 2021
L
DATES DES PROCHAINES FORMATIONS : LILLE
- 9 et 10 mars 2021
- 16 et 17 mars 2021
- 23 et 24 mars 2021
- 30 et 31 mars 2021
- 7 et 8 avril 2021
- 13 et 14 avril 2021
- 20 et 21 avril 2021
- 27 et 28 avril 2021
- 18 et 19 mai 2021
- 26 et 27 mai 2021
- 1er et 2 juin 2021
- 8 et 9 juin 2021
- 15 et 16 juin 2021
- 22 et 23 juin 2021
- 29 et 30 juin 2021
- 6 et 7 juillet 2021
- 20 et 21 juillet 2021
- 27 et 28 juin 2021
Programme
Introduction à la norme
- Historique des normes qualité, rôle des certifications
- Objectifs, généralités
Le Management de la Qualité selon l'ISO 9001
- Les principes, l'approche processus, la documentation qualité
ISO 9001 et rôle du management
- Rôle de la Direction et du responsable qualité
- Management des ressources humaines et matérielles
La réalisation du produit
- La relation client
- La conception et le développement
- Les achats
- La production et le service
L'amélioration continue
- Evaluer l'efficacité, les performances
- Actions correctives et préventives
Synthèse : logique et points essentiels
