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La résolution de problème avec le 8D - QRQC

Le QRQC permet de traiter rapidement les problèmes du quotidien et de capitaliser les situations avec l’expertise des opérateurs. Une méthodologie structurée et simple pour traiter les dysfonctionnements dans les ateliers, dans les magasins et tous les services connexes.

OBJECTIFS
  • Apprendre une méthodologie pour résoudre les problèmes
  • Appréhender le bon outil pour trouver les causes racines
  • Résoudre 80 % des problèmes quotidiens en équipe sur le terrain
LES PLUS
  • Un standard d'animation fourni
  • Des règles établies pour la pratique
  • Fiche de synthèse QRQC
r
DURÉE
2 jours
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PRIX À PARTIR DE
1 040,00 € H.T. par personne
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FONCTIONS
  • Toutes
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CODE
REO-059
L
DATES DES PROCHAINES FORMATIONS : NANTES
  • 9 et 10 mars 2021
  • 16 et 17 mars 2021
  • 23 et 24 mars 2021
  • 30 et 31 mars 2021
  • 7 et 8 avril 2021
  • 13 et 14 avril 2021
  • 20 et 21 avril 2021
  • 27 et 28 avril 2021
  • 18 et 19 mai 2021
  • 26 et 27 mai 2021
  • 1er et 2 juin 2021
  • 8 et 9 juin 2021
  • 15 et 16 juin 2021
  • 22 et 23 juin 2021
  • 29 et 30 juin 2021
  • 6 et 7 juillet 2021
  • 20 et 21 juillet 2021
  • 27 et 28 juin 2021

L
DATES DES PROCHAINES FORMATIONS : LILLE
  • 9 et 10 mars 2021
  • 16 et 17 mars 2021
  • 23 et 24 mars 2021
  • 30 et 31 mars 2021
  • 7 et 8 avril 2021
  • 13 et 14 avril 2021
  • 20 et 21 avril 2021
  • 27 et 28 avril 2021
  • 18 et 19 mai 2021
  • 26 et 27 mai 2021
  • 1er et 2 juin 2021
  • 8 et 9 juin 2021
  • 15 et 16 juin 2021
  • 22 et 23 juin 2021
  • 29 et 30 juin 2021
  • 6 et 7 juillet 2021
  • 20 et 21 juillet 2021
  • 27 et 28 juin 2021

DEMANDE D’INFORMATION
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Programme

Définition et utilité des outils de résolution de problème

Les origines du QRQC

Le principe des 3 réels

La mise en oeuvre du QRQC (Quick Response Quality Control)

  • La définition et l'intérêt de la démarche
  • Les trois niveaux d'intervention
  • Le rôle et la responsabilité des participants
  • Les règles fondamentales en 6 étapes

La méthodologie 8D au service du QRQC

  • Les 8 Disciplines en français
  • Le déploiement de la méthodologie

Les outils de résolution de problème associés au 8D - QRQC

  • Analyse de Pareto
  • Diagramme Ishikawa et AMOPAC
  • Brainstorming
  • Critique constructive « QQOQC »
  • Les 5 Pourquoi
  • Pour chaque outil abordé
  • Définition et objectifs
  • Problèmes à traiter et déroulement de l'outil

Le tableau de travail et de communication 8D - QRQC

  • La trame type de 8D - QRQC
  • L'animation et le mode de fonctionnement au quotidien


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