Améliorer l’ergonomie des postes administratifs avec SERVICergo®
Le confort de travail des postes de bureaux est fondamental. Le volume croissant des travaux sur ordinateur amène fréquemment son lot de problèmes physiques et cognitifs. Travailler sur l'ergonomie du poste en réalisant une cotation ergonomique facilite la compréhension et favorise la mise en oeuvre des améliorations.
Objectifs
- Acquérir une culture sur l'ergonomie dans les bureaux
- Disposer d'un outil d'analyse des situations de travail administratives
- Améliorer les conditions de travail de façon durable sans dégrader la performance
- Identifier les risques et prévenir les maladies professionnelles dans les bureaux
Programme
Définition de l'ergonomie et spécificités dans le tertiaire
La démarche d'analyse ergonomique des activités administratives
- L'analyse vidéo des postes administratifs
- La classification des activités
- Le diagnostic ergonomique par cotation
- Le questionnement et l'écoute des collaborateurs
L'analyse ergonomique avec l'outil SERVICergo®
- Les critères d'analyses de la situation de travail
- Sollicitations biomécaniques et aménagements
- Charge mentale et niveau de stress
- Environnement et ambiances de travail
- L'évaluation du niveau de risque TMS
Les améliorations et les solutions à mettre en œuvre
- La critique participative des situations de travail
- La recherche des améliorations organisationnelles et techniques
- Les recommandations et les normes
Les aménagements et équipements adaptés aux activités
La mise en œuvre du plan d'action sur le terrain
Les situations de travail avec les améliorations
Les gains obtenus et vécus par les équipes