Risques T.M.S – Evaluer les contraintes ressenties par les opérationnels
Être à l'écoute des opérationnels pour localiser les maux et détecter les causes des pathologies TMS implique une démarche structurée. Vous apprendrez ici comment bâtir un questionnaire pertinent et adapté au public que vous souhaitez consulter.
Objectifs
- Apprendre les bonnes pratiques pour établir un questionnaire sur le bien être et la santé au travail
- Savoir mener une enquête d'évaluation des risques TMS auprès des acteurs d'une entreprise
Programme
Le but visé et la préparation de l'action
Le questionnaire individuel
- Règles et principes fondamentaux
- La communication nécessaire au préalable
- Les objectifs liés à la démarche
Bâtir son questionnaire et réaliser le diagnostic
- Le public visé et l'étendue des consultations
- La typologie des questions
- La formulation adaptée
- Le nombre de questions
- Le format et la diffusion
- Les retours d'informations et délais
Exploiter les résultats
- Dépouiller les réponses et quantifier
- Faire la synthèse des commentaires
- Mettre en forme et restituer
Tirer des conclusions et proposer un plan d'action