Formation Optimiser les flux d'informations avec le Lean Office

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CODEREO-005
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OBJECTIFS
  • Observer méthodiquement les activités administratives manuelles et informatiques
  • Savoir identifier les gaspillages et détecter les potentielles améliorations
  • Proposer des solutions pour augmenter la valeur ajoutée dans les flux administratifs et réaliser des gains
  • Faire évoluer les pratiques avec l'adhésion des équipes
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LES PLUS
  • Une démarche pour réduire le stress et gagner en efficacité
  • Des outils Lean Office
Ù
DURÉE2 jours
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PRIX1 000,00 € H.T.
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FONCTIONS
  • Toutes
L
DATES DES PROCHAINES FORMATIONS Aucune date à venir
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Programme

Définition et objectifs du Lean

Démarche Lean Office

  • Diagnostic des activités administratives
  • Cartographie des flux d'informations
  • Identification des gaspillages (MUDAs)
  • Recherche de solutions d'améliorations

Diagnostic des activités administratives

  • Analyse des activités de chaque poste
  • Diagnostic des activités principales et secondaires
  • Quantification des activités : nature, durée, fréquence
  • Bilan et synthèse des observations

La cartographie des flux d'informations et la qualité de l'organisation

  • Diagnostic des flux d'informations entrants, traités et sortants
  • Transmission, qualité et quantité des données
  • Les Satisfactions, Difficultés et Axes d'Amélioration (SDA)

Identification des gaspillages (MUDAs) et axes de progrès

  • La pieuvre des gaspillages (MUDAs)
  • Le niveau de performance de l'organisation administrative actuelle
  • Les leviers de progrès identifiés et les gains possibles
  • Les chantiers Kaizens proposés pour améliorer la fonction

La mise en œuvre des actions dans les services



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