Formation Améliorer l'ergonomie de votre magasin

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CODEREO-147
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OBJECTIFS
  • Appréhender l'ergonomie sur les 2 angles « circuit client » et « côtés collaborateurs »
  • Identifier les risques et facteurs biomécaniques, cognitifs et environnementaux du secteur ou du magasin
  • Définir les axes de travail pour améliorer l'ergonomie et la sécurité des clients et des collaborateurs
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LES PLUS

Une méthode structurée pour réaliser un diagnostic ergonomique et hiérarchiser les actions dans les magasins

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DURÉE2 jours
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PRIX1 000,00 € H.T.
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FONCTIONS
  • Toutes
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DATES DES PROCHAINES FORMATIONS Mardi 10 Septembre 2019 au Mercredi 11 Septembre 2019
Mardi 24 Septembre 2019 au Mercredi 25 Septembre 2019
Mardi 08 Octobre 2019 au Mercredi 09 Octobre 2019
Mardi 15 Octobre 2019 au Mercredi 16 Octobre 2019
Mardi 22 Octobre 2019 au Mercredi 23 Octobre 2019
Mardi 05 Novembre 2019 au Mercredi 06 Novembre 2019
Mardi 19 Novembre 2019 au Mercredi 20 Novembre 2019
Mardi 26 Novembre 2019 au Mercredi 27 Novembre 2019
Mardi 03 Décembre 2019 au Mercredi 04 Décembre 2019
Mardi 10 Décembre 2019 au Mercredi 11 Décembre 2019
Mardi 21 Janvier 2020 au Mercredi 22 Janvier 2020
Mardi 28 Janvier 2020 au Mercredi 29 Janvier 2020
Mardi 04 Février 2020 au Mercredi 05 Février 2020
Mardi 11 Février 2020 au Mercredi 12 Février 2020
Mardi 03 Mars 2020 au Mercredi 04 Mars 2020
Mardi 17 Mars 2020 au Mercredi 18 Mars 2020
Mardi 07 Avril 2020 au Mercredi 08 Avril 2020
Mardi 28 Avril 2020 au Mercredi 29 Avril 2020
Mardi 12 Mai 2020 au Mercredi 13 Mai 2020
Mardi 26 Mai 2020 au Mercredi 27 Mai 2020
Mercredi 03 Juin 2020 au Jeudi 04 Juin 2020
Mardi 16 Juin 2020 au Mercredi 17 Juin 2020
Mardi 30 Juin 2020 au Mercredi 01 Juillet 2020
Mardi 07 Juillet 2020 au Mercredi 08 Juillet 2020
Mardi 08 Septembre 2020 au Mercredi 09 Septembre 2020
Mardi 22 Septembre 2020 au Mercredi 23 Septembre 2020
Mardi 06 Octobre 2020 au Mercredi 07 Octobre 2020
Mardi 13 Octobre 2020 au Mercredi 14 Octobre 2020
Mardi 20 Octobre 2020 au Mercredi 21 Octobre 2020
Mardi 17 Novembre 2020 au Mercredi 18 Novembre 2020
Mardi 24 Novembre 2020 au Mercredi 25 Novembre 2020
Mardi 01 Décembre 2020 au Mercredi 02 Décembre 2020
Mardi 15 Décembre 2020 au Mercredi 16 Décembre 2020
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À CETTE FORMATION
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Programme

Définition de l'ergonomie orientée clients et/ou collaborateurs  

 

Techniques d'observations croisées du couple client-collaborateur en magasin

  • Technique quantitative avec ERGOmapping®
  • Technique qualitative avec les échanges et les interviews

 

 

Analyse de l'ergonomie-sécurité côté « client »

  • Les schémas mentaux des clients
  • Le comportement cognitif dans l'environnement
  • La charge physique des clients dans le flux magasin
  • Les impacts du balisage / affichage sur les clients
  • Le niveau de performance des aménagements

 

  Analyse de l'ergonomie-sécurité côté « collaborateurs »

  • L'identification des activités des collaborateurs
  • L'analyse ergonomique des activités
  • La charge physique liée aux sollicitations biomécaniques
  • La charge mentale et risques liés aux demandes des clients

 

Hiérarchisation des axes majeurs de travail

  • Pour la santé au travail des collaborateurs
  • Pour le confort des clients

 

Mise en œuvre et le suivi des actions  



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