Formation Améliorer l'ergonomie de votre magasin

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CODEREO-147
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OBJECTIFS
  • Appréhender l'ergonomie sur les 2 angles « circuit client » et « côtés collaborateurs »
  • Identifier les risques et facteurs biomécaniques, cognitifs et environnementaux du secteur ou du magasin
  • Définir les axes de travail pour améliorer l'ergonomie et la sécurité des clients et des collaborateurs
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LES PLUS

Une méthode structurée pour réaliser un diagnostic ergonomique et hiérarchiser les actions dans les magasins

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DURÉE2 jours
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PRIX1 000,00 € H.T.
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FONCTIONS
  • Toutes
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DATES DES PROCHAINES FORMATIONS Mardi 18 Décembre 2018 au Mercredi 19 Décembre 2018
Mardi 15 Janvier 2019 au Mercredi 16 Janvier 2019
Mardi 29 Janvier 2019 au Mercredi 30 Janvier 2019
Mardi 05 Février 2019 au Mercredi 06 Février 2019
Mardi 19 Février 2019 au Mercredi 20 Février 2019
Mardi 26 Février 2019 au Mercredi 27 Février 2019
Mardi 12 Mars 2019 au Mercredi 13 Mars 2019
Mardi 19 Mars 2019 au Mercredi 20 Mars 2019
Mardi 26 Mars 2019 au Mercredi 27 Mars 2019
Mardi 09 Avril 2019 au Mercredi 10 Avril 2019
Mardi 23 Avril 2019 au Mercredi 24 Avril 2019
Mardi 14 Mai 2019 au Mercredi 15 Mai 2019
Mardi 21 Mai 2019 au Mercredi 22 Mai 2019
Mardi 04 Juin 2019 au Mercredi 05 Juin 2019
Mardi 18 Juin 2019 au Mercredi 19 Juin 2019
Mardi 25 Juin 2019 au Mercredi 26 Juin 2019
Mardi 02 Juillet 2019 au Mercredi 03 Juillet 2019
Mardi 09 Juillet 2019 au Mercredi 10 Juillet 2019
Mardi 10 Septembre 2019 au Mercredi 11 Septembre 2019
Mardi 24 Septembre 2019 au Mercredi 25 Septembre 2019
Mardi 08 Octobre 2019 au Mercredi 09 Octobre 2019
Mardi 15 Octobre 2019 au Mercredi 16 Octobre 2019
Mardi 22 Octobre 2019 au Mercredi 23 Octobre 2019
Mardi 05 Novembre 2019 au Mercredi 06 Novembre 2019
Mardi 19 Novembre 2019 au Mercredi 20 Novembre 2019
Mardi 26 Novembre 2019 au Mercredi 27 Novembre 2019
Mardi 03 Décembre 2019 au Mercredi 04 Décembre 2019
Mardi 10 Décembre 2019 au Mercredi 11 Décembre 2019
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À CETTE FORMATION
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Programme

Définition de l'ergonomie orientée clients et/ou collaborateurs  

 

Techniques d'observations croisées du couple client-collaborateur en magasin

  • Technique quantitative avec ERGOmapping®
  • Technique qualitative avec les échanges et les interviews

 

 

Analyse de l'ergonomie-sécurité côté « client »

  • Les schémas mentaux des clients
  • Le comportement cognitif dans l'environnement
  • La charge physique des clients dans le flux magasin
  • Les impacts du balisage / affichage sur les clients
  • Le niveau de performance des aménagements

 

  Analyse de l'ergonomie-sécurité côté « collaborateurs »

  • L'identification des activités des collaborateurs
  • L'analyse ergonomique des activités
  • La charge physique liée aux sollicitations biomécaniques
  • La charge mentale et risques liés aux demandes des clients

 

Hiérarchisation des axes majeurs de travail

  • Pour la santé au travail des collaborateurs
  • Pour le confort des clients

 

Mise en œuvre et le suivi des actions  



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